12月1日,武汉百佳妇产医院又新增了一面锦旗,锦旗上书写着“以人为本,情暖人心”。短短的两行字,表达了产妇刘菲和她的丈夫田野对百佳医院产科全体医护人员的信任与感激。
刘女士丈夫与百佳住院部医护人员合影
据田先生介绍,一个多月前他在百佳喜得爱子,妻子刘女士刚出月子就迫不及待的要他带着锦旗来到医院致谢。原来,从妻子怀孕初期,夫妻两人就一直在为选择分娩医院头疼。刘女士喜欢安静私密一点的就诊环境,但是对医疗质量要求又比较高,考察多家医院始终都不满意。后经朋友介绍来到武汉百佳妇产医院,接待的客服十分的热情和诚恳,不仅带领刘女士和田先生参观了医院的环境,还详细介绍了医院的各学科专家、硬件设备、服务体系和配套设施,夫妻二人都十分满意,随即决定来院做产前检查并预定了分娩。
9月5日,刘女士顺利自然分娩体重3000g男宝一枚。住院期间考虑到刘女士家中老人年事已高,不方便照顾产妇,住院部医师定时查房探望之外,护士们对刘女士及小宝宝的护理也格外用心,在常规术后护理基础上还特意加强了生活护理。
“医生们好认真每天随时关注我太太的恢复状况,指导我们进行母乳喂养;护士们对宝宝的照顾也无微不至,宝宝洗澡游泳、疫苗都没让我们操心。还有营养师专门根据我太太口味调制的营养餐,每天定时送到房间,真的感觉像在家里一样,每个人都好贴心。来到这里才发现,原来医院的环境、服务也可以这么舒适温暖,来百佳生宝宝真的是我们做的最正确的选择。”回想起自己住院期间医护人员的点滴关怀,田先生难掩心中的感激。
理解是人与人之间重要的桥梁,锦旗不仅表达的是一种感激之情,还是对武汉百佳妇产医院医护人员工作的充分肯定,同时也激励所有医护人员要更加努力工作,为病人提供更加优质的服务。
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