—妈妈，我是从哪儿来的?

　　—你是在天猫上淘回来的呀~

　　理智消费、健康消费

　　医疗服务跨入网购时代

　　在第8个双十一之后，一个千亿级的网购交易纪录诞生，而在销售额高增速的“洪荒之力”背后，是新时代消费的本质升级。在追求品质、理智消费的观念引导下，健康类商品的销量大幅提升，医疗服务也跨入网购时代。

　　今年双十一，由摩根士丹利、蓝点医疗、百佳妇婴健康产业控股集团等共同投资的百佳妇婴医疗专业连锁机构旗下三大品牌：“百佳妇产”、“艾玛妇产”、“伊丽莎白妇产”正式入驻天猫，共建“艾玛医疗服务旗舰店”。截至11月12日0时，获得天猫“医疗与健康服务行业”支付金额排名第一。

　　升级观念、升级“双十一”

　　武汉也能网购舒适孕产

　　迈入第8个年头的天猫双十一，用6分钟破百亿的疯狂和24小时营销额首次破千亿的高挺数字，标显今年的赫赫“战绩”。在这之中，武汉人扫货花了25.7亿元，同比2015年增长了36%，但这个增长更多的是由商品质量的提高带来的，回归理性、告别冲动才是武汉消费群体在今年双十一中表现出的集体特质。

　　除了更加注重生活品质提升的消费特征外，今年双十一的移动端成交量以占比总成交量80%的大数字，标示了移动化消费习惯主导地位的形成。

　　武汉百佳妇产医院是百佳妇婴医疗专业连锁机构第17家医院，也是百佳参与此次天猫双11的8家医院中的一个，武汉由此成为继上海、杭州、济南等全国为数不多的几个拥有线上、线下紧密结合的专业妇婴医疗服务的城市。武汉百佳妇产是湖北省三级妇产专科医院，也是武汉第一家将妇婴医疗服务延展到网络上的妇产医院，医院一直坚持以人为本的医疗服务理念，并将这种理念延伸到线上服务，以满足社会越发理智的健康消费需求、迎合灵活度更高的大众消费习惯。网络购物的便捷、高效，以及全国连锁的品牌保障，给武汉母婴带来了更具人性化、智能化的妇婴医疗服务。

　　整合线上、线下资源

　　提供人性化、高水准的妇婴医疗服务

　　11月11日凌晨刚过，“艾玛医疗服务旗舰店”就不断刷新交易数据，武汉地区的成交额也不断攀升，门诊难预约的超声影像(四维彩超)检查成为热销商品中的佼佼者，上万元的分娩及产后康复套式也不断刷新自己的成交记录。目前，“艾玛医疗服务旗舰店”综合评分4.9，服务态度高于同行30.47%。

　　作为追求国际高水准医疗品质的医疗集团，在百佳参与此次天猫双十一的8家医院中，有2家(济南艾玛和无锡百佳)均已通过国际JCI国际医院标准认证。依托集团雄厚实力和先进的管理理念，武汉百佳妇产医院努力创建融医院(Hospital)的优质医疗服务、酒店(Hotel)式的星级人文服务和家(Home)的亲切温馨于一体的“3H”医院，提供包括备孕、孕检、分娩、产后康复、儿保、女性健康管理在内的一站式医疗健康服务，形成新型的妇婴健康服务产业链。

　　今年双十一，百佳妇产对产前检查、超声影像(四维彩超)检查、分娩套式、产后康复套式等深受武汉准妈妈热衷的医疗服务项目，悉数给予网购优惠折扣，更有NT检查等特惠价服务商品线上提供，给客户最大的优惠体验。

　　在网络时代，将网购模式引入妇婴医疗服务体系中，是智能化、人性化服务的一个重要方面。虽然“艾玛医疗服务旗舰店”是今年6月份才入驻天猫的新店，但百佳不折不扣的医疗实力和做到细节的服务品质，深受广大准妈妈的信赖，双十一才会获得如此骄人的成绩。

　　无论是线下的实体医疗服务，还是线上的便捷网络服务，为客户提供人性化的品质医疗服务，让客户获得良好的就医体验，一直是百佳妇产的服务目标。